Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de empaque: Dimensiones de artículos, cantidades y configuraciones de contenedores enviadas a través del API o Sandbox.
• Información de contacto: Nombre, correo electrónico, empresa y mensaje cuando envías el formulario de contacto.
• Analíticas de uso: Estadísticas anónimas de uso incluyendo vistas de página y conteos de solicitudes API.

Cómo Usamos tu Información

• Proveer el servicio: Procesar solicitudes de empaque y almacenar resultados durante el período de retención.
• Mejorar el servicio: Analizar patrones de uso agregados para mejorar el motor de empaque.
• Comunicarnos: Responder a envíos del formulario de contacto y solicitudes de soporte.

Retención de Datos

• Nivel gratuito: Los resultados de empaque se eliminan automáticamente después de 30 días.
• Nivel comercial: El período de retención lo determina tu plan.
• Envíos de contacto: Se retienen hasta 2 años para seguimiento y registro.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tus datos:

• Todos los datos transmitidos por HTTPS/TLS
• Las claves API se cifran con SHA-256 y nunca se almacenan en texto plano
• Datos almacenados en Azure con seguridad de nivel empresarial

Terceros

No vendemos tus datos. Podemos compartir estadísticas de uso agregadas y anonimizadas. Usamos Azure para alojamiento y Stripe para procesamiento de pagos.

Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos.
• Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato portable.

Para ejercer estos derechos, contáctanos usando la información a continuación.

Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, contáctanos en privacy@p4.software.

P4 Software / Grupo Barrdega
Panama City, Panama